Di Internet conosciamo il passato, ma il futuro?
by Sara

Internet, alla sua nascita nelle università, era vista come un mezzo democratico di diffusione di idee e conoscenza; quando nel 1995 si aprì al mondo non vi erano ancora strumenti tecnici per far sì che chiunque potesse produrre contenuti con facilità; presto le imprese capirono le potenzialità di comunicazione del mezzo e cominciarono ad investirci e a far sentire la loro voce; da strumento democratico di diffusione della conoscenza divenne un medium come gli altri con poche emittenti e tanti riceventi, ma…

In realtà la tecnologia andò avanti e, insieme alla diffusione di connessioni a banda larga, vennero creati strumenti nuovi attraverso i quali era semplice comunicare anche ai non addetti ai lavori. I newsgroup via via perdono di popolarità a favore dei forum, chat e instant messenger cominciano a diffondersi, Wikipedia cresce e si impone all’attenzione degli utenti, nel 2001 decollano i blog, nel 2002 nasce Flickr e nel 2005 You Tube. Nel 2006 Times dedica la copertina dell’anno a noi tutti, all’uomo qualunque, che attraverso il web diventa protagonista.

La caratteristica di questi strumenti rispetto ai tradizionali siti vetrina o siti di e-commerce è proprio la possibilità per gli utenti di caricare in modo autonomo contenuti propri, senza possedere necessariamente competenze tecniche. Nascono cioè i cosiddetti UGC (User Generated Content), i contenuti prodotti dagli utenti. Il web sembra perciò abbandonare la sua tendenza a isolare e creare vite parallele e virtuali per recuperare invece un senso di legame (che lo connota anche nel nome), di interconnessione e di comunità. Ci occuperemo diffusamente di questi temi quando parleremo di Social Network e di Marketing Virale. Oggi vorrei soffermarmi nello specifico sui blog.

Un blog viene spesso indicato come un diario personale in rete; in realtà questa definizione è molto riduttiva e ne preferisco una più articolata: un blog è un sito Internet che può essere aggiornato senza conoscenze informatiche grazie ad una piattaforma di blogging e i cui interventi sono ordinati in ordine cronologico inverso. Ogni intervento pubblicato sul blog si chiama post (da cui anche il verbo postare).

I blog sono di diverso genere e ad ognuno di essi possono essere associate motivazioni diverse. Abbiamo ad esempio i blog personali, molto simili a diari in rete, i blog monotematici, ad esempio su un hobby, scritti da appassionati per condividere le proprie esperienze con altri appassionati, i photoblog di fotografi professionisti o amatoriali, gli urban blog in cui si parla e si condividono pensieri, esperienze e immagini di uno specifico territorio e si fa socializzazione diretta, i blognovel, in cui i romanzi vengono pubblicati “a puntate”, post dopo post come nei vecchi feiulletton (in Italia abbiamo casi editoriali famosi come il diario di Melissa P “100 colpi di spazzola prima di andare a dormire” o “La ballata delle prugne secche” di Pulsatilla), ecc… Ognuno di questi blog ha autori, scopi e pubblici diversi, dal narcisismo di voler apparire, spesso tipico degli adolescenti, alla voglia di condividere esperienze con altri. Una categoria particolare di blog sono i Corporate Blog (di cui parleremo dettagliatamente oltre), cioè blog tenuti da aziende o con fini commerciali o comunque per entrare in relazione con i propri clienti attuali e potenziali.

Secondo un recente studio, i blog sono attualmente 184 milioni nel mondo ed hanno un pubblico di 346 milioni di lettori; inoltre il 77% degli utenti attivi in Internet legge i blog. L’insieme dei blog forma la blogosfera e deve ormai entrare a far parte del media mix delle aziende.

Dove sta andando Internet?

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